Kundenzufriedenheit und deren Einflussfaktoren in der Executive Education
Discussion und Working Paper // 2004Grimpe, Christoph und Thomas Weber (2004), Kundenzufriedenheit und deren Einflussfaktoren in der Executive Education, Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU) an der WHU, Vallendar