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Der #ZEWPodcast „Wirtschaft · Forschung · Debatten“ gibt im Gespräch direkte Einblicke in die Forschungsarbeit der ZEW-Wissenschaftlerinnen und -Wissenschaftler – der direkte Draht zu den Forschenden. Haben Sie Anmerkungen, Ideen oder Feedback zum #ZEWPodcast? Schicken Sie eine E-Mail an podcast@zew.de.

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#ZEWPodcast Fünf Sterne für nichts? Über Onlinebewertungen

Onlineshops bieten zwei Versprechen: bequemes Einkaufen von zu Hause aus und beste Käufe dank fairer Produktbewertungen von anderen Kundinnen und Kunden. Doch mit letzterem gibt es ein Problem. Mit der Zeit werden Bewertungen immer besser, obwohl es die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen nicht wird. Wie es zu dieser Entwicklung kam, erklärt Dr. Rebecca Janßen, Wissenschaftlerin aus dem Forschungsbereich „Digitale Ökonomie“, die zu Kundenbewertungssystemen im Internet geforscht hat, in der neuen Folge des ZEW-Podcasts. Außerdem gibt sie gemeinsam mit Host Bastian Thüne Tipps, wie man aus den vermeintlichen Bestbewertungen dennoch brauchbare Infos ziehen kann.

Interviewpartnerin Rebecca Janßen
Moderator Bastian Thüne
Schlagworte Online-Dienst // Online-Werbung // Digitalisierung